Así que, ya seas novato usando estos productos o un experto, no está de más que tomes en cuenta algunos tips que podrían ayudarte a evitar una mala experiencia.
Actividades o situaciones que aumentan el riesgo de un fraude
- Robo o extravío del plástico.
- Clonación de la banda magnética en cajeros o terminales.
- Compras por teléfono o por internet.
- Transferencias electrónicas.
- Falsificación de datos personales.
Las formas de operar de los delincuentes
- Skimmer
Es un dispositivo electrónico que realiza una copia de la banda magnética de tu tarjeta; luego, a través de una computadora, pasan tus datos a una tarjeta vacía. Quienes lo usan pueden clonar tus datos en menos de un segundo.
- Gratificaciones falsas
Tras ofrecerte premios de sorteos en los que no participaste, te asignan un premio, aunque el requisito es que proporciones tus datos financieros.
- Phishing
Se comunican contigo para informarte que tienes problemas con algún producto o servicio financiero y te piden tu información personal para verificar el tipo de problema.
Este tipo de clonación es común por correo electrónico y, al ver datos y logos de las instituciones financieras, te hacen creer que son auténticas. Incluso, de acuerdo con el Gobierno Federal, pueden ligarte a páginas que aparentan pertenecer a dichas empresas, pero que en realidad no lo son.
- ‘Las palomas’
Quien comete este tipo de transacciones compra una USB o memoria extraíble con información de usuarios de cualquier institución financiera y con la ayuda de una computadora descarga los datos a una tarjeta en blanco a la que denominan “paloma”; este tipo de plásticos no cuentan con banda magnética ni logotipos de alguna institución, solo el chip electrónico.
- Ofertas en servicios no solicitados
Empresas te ofrecen beneficios como viajes, autos o descuentos con sólo demostrar que eres tarjetahabiente o depositar alguna cantidad de dinero. Aunque estos lugares parecen legales, no entregues tarjetas o identificaciones que puedan comprometerte.
- Robo de tarjeta
Cargar todas tus tarjetas en el bolso o cartera aumenta el riesgo de que sufras una clonación si se te pierden.
Consejos cuando utilices los cajeros automáticos
- No permitas la ayuda de personas extrañas.
- Cubre con la mano el teclado al momento de digitalizar tu NIP.
- Recuerda que tu tarjeta y NIP sólo son necesarios para el uso del cajero, jamás son requeridos para tener ingresar al lugar donde se ubique el cajero.
- Siempre asegúrate de recoger tu tarjeta, dinero y comprobante impreso al terminar de usar el cajero. Si tiras a la basura tu comprobante, rómperlo lo suficiente para que tus datos no sean claros.
- Si el cajero automático retiene tu tarjeta, repórtala inmediatamente.
Al pagar con tarjeta física
- Nunca pierdas de vista tu tarjeta.
- Solicita que todos los pagos que realices sean a la vista.
- Utiliza la tarjeta en sitios comerciales debidamente establecidos.
- Guarda tus comprobantes.
- Al firmar, verifica que el número de tarjeta, nombre y monto sean correctos.
- Si cuentas con firma electrónica, recuerda que no es necesario que realices la firma en físico.
Al pagar con tarjeta por internet
- Procura hacerlo desde tu casa y no utilices redes gratuitas.
- Cerciórate que la página sea segura: que la dirección comience con “https” y aparezca un candado en la barra de estado del navegador.
- Intenta comprar en sitios que tengan el sello vigente de confianza de la Asociación Mexicana de Internet.
- Guarda e imprime los comprobantes de compra por cualquier situación que se presente posteriormente.
- Busca y lee las políticas de privacidad de los sitios web.