¿Qué es?
En marzo de 2015, la Consar introdujo el Expediente Electrónico Único, un archivo digital que compila tus documentos, datos personales, así como los de tus beneficiarios, es decir, las personas que recibirán la pensión y/o el dinero de la cuenta individual en caso de que fallezcas.
Es necesario tenerlo para poder hacer cualquier trámite con tu Afore y solo necesitas generarlo una vez, ya que contarás con él durante toda tu vida laboral.
¿Qué contiene?
- Identificación oficial.
- Fotografía que se tomará en sucursal.
- Firma electrónica.
- Mensaje de voz grabado.
- Huellas digitales.
- Datos personales.
- Comprobante de domicilio.
- Datos de tus beneficiarios.
- Firma biométrica y manuscrita digital del agente promotor que gestione el trámite.
¿Quién lo resguarda?
La empresa que opera la Base de Datos Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, conocida como Procesar.
¿Por qué es importante tenerlo?
Tener tu expediente de identificación al corriente será de gran utilidad ya que te proporcionará los siguientes beneficios:
- Contarás con una mayor certeza en la calidad de tu información.
- La información de tu cuenta individual estará más protegida y segura.
- Proporciona una mayor agilidad al momento de realizar un trámite y optimiza los tiempos de atención.
- Tu expediente es único e irrepetible para toda la vida.
A lo largo de 17 años, los expedientes de 52 millones de trabajadores se han llenado en papel y han sido archivados por las Afores. Si consideramos que al hacer un traspaso de cuenta se genera un expediente nuevo en papel, las probabilidades de extravío, duplicación y errores en el llenado son muy altas, lo que puede ocasionarte contratiempos al tramitar tu pensión.
Trámites para los que lo vas a ocupar
- Retiros totales.
- Retiro por gastos de matrimonio.
- Retiro por desempleo.
- Registro o traspaso de tu cuenta individual.
- Actualización o modificación de algunos de tus datos.
- Unificación y separación de cuentas.
- Elección de Sociedad de Inversión Especializada de Fondos para el Retiro o también conocida como SIEFORE.
- Reintegración de recursos.
- Al momento de pensionarte para disponer de tu Ahorro Voluntario.
Requisitos para el trámite
Acude a un módulo de atención de tu Afore con los siguientes documentos en original y copia:
Identificación oficial vigente, que puede ser:
- Para mayores de edad, con foto y firma:
| INE | Pasaporte | Cédula Profesional | Cartilla Militar | Documento migratorio | Matrícula Consular |
- Para menores de edad:
| Acta de nacimiento del menor o pasaporte | Identificación oficial de quien ejerza la patria potestad o del tutor |
Otros
| Documentos probatorios | RFC | Domicilio |
Acta de nacimiento y CURP | Cédula emitida por el SAT, Constancia de Situación Fiscal o recibo de nómina con RFC y homoclave. | Comprobante de domicilio con una antigüedad no mayor a tres meses: recibo de luz, de servicios de telefonía, suministro de agua, gas, impuesto predial, estado de cuenta bancario o de tiendas departamentales |
Además deberás proporcionar:
- Tu número celular o teléfono local.
- Un correo electrónico.
- El nombre completo de tus beneficiarios y su parentesco.
- El CURP de cada uno de ellos.
- Y definir el porcentaje asignado a cada uno.
El expediente estará listo en un plazo máximo de 5 días hábiles.
¿Necesitas actualizar tu información?
- Para realizar modificaciones a tu información deberás acudir a cualquier sucursal de la Afore que administra la Cuenta Individual y presentar:
- Formato de solicitud de corrección de datos llenado y firmado, mismo que deberá ser proporcionado por la Administradora.
- Identificación oficial y el documento que respalde el cambio que quieras hacer, dependiendo de si es de nombre, dirección, etc.
La Consar estipula que los beneficiarios podrán solicitar las actualizaciones de datos correspondientes en las Cuentas Individuales de los trabajadores fallecidos presentando ante la Afore:
- Acta de defunción del trabajador (copia certificada).
- Identificación oficial vigente de la persona que inicie el trámite (original).
- Alguno de los siguientes documentos: acta de nacimiento del beneficiario (copia certificada); acta de matrimonio con una antigüedad no mayor a seis meses a la fecha de la solicitud (copia certificada); resolución, concesión de pensión, o laudo que declare la calidad de beneficiario o documento que acredite el concubinato (original).
¿No sabes en qué Afore estás?
Si no sabes en qué Afore estás inscrito no te preocupes, hay formas de averiguarlo:
Por internet
- Ingresa a la página de internet AforeWeb.
- En el lado derecho busca la leyenda “¿No recuerdas en qué Afore estás?” y da click.
Por teléfono
- Llama sin costo a SARTEL 55 1328-5000.
Para realizar la consulta deberás tener a la mano tu Número de Seguridad Social del IMSS, o tu CURP si cotizas para el ISSSTE. También deberás proporcionar la cuenta de correo electrónico a la que quieras que se te envíe la información de la Afore en la que te encuentres registrado o asignado.
Por seguridad, solo se puede hacer una consulta al día.
Fuentes: Gobierno de México, Consar,
Profuturo, SURA, InverCap.
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