Familiarízate con tu empresa_ficha06

El protocolo familiar establece las reglas del juego entre la empresa y la familia que obtiene beneficios de la empresa. Se logran en común acuerdo entre el Consejo de Administración y el Consejo de Familia. Algunos de los puntos principales que cubre el protocolo son:

• Políticas de contratación a familiares en la empresa.
• Reglamento interno aplicado a miembros familiares.
• Beneficios y prestaciones a miembros familiares.
• Criterios para resolución de conflictos.
• Principios de competencia.
• Apoyo a nuevos emprendimientos de miembros de la familia.
• Derechos de tanto entre familiares.

El objetivo principal es presupuestar y documentar los acuerdos, anticipándose a las eventualidades o requerimientos que puedan surgir en la vida de los miembros familiares. El protocolo es un fuerte instrumento clave en el proceso de institucionalización.

El gran reto de los protocolos está en la correcta ejecución. Cuando suceden eventualidades que afectan a la familia, y no están consideradas en los protocolos, se terminan por hacer excepciones que luego afectan la aplicación correcta del protocolo. Para minimizar esto, en la fase de diseño del protocolo, se deben poner en la mesa de discusión, muchos escenarios, desde el positivo hasta el más catastrófico. El visualizar estos escenarios y plantearlos de forma hipotética, antes de que sucedan, le permitirá a la familia tomar decisiones pensadas, más racionales y sin la urgencia de la eventualidad encima.