Para entender y regular las emociones, sentir empatía por otras personas, ser más resiliente, establecer relaciones positivas, tomar decisiones responsables y alcanzar metas personales es necesario pulir las habilidades socioemocionales.
Todas las alteraciones del ánimo, tanto positivas como negativas, tienen una función, pero cuando se exacerban existe el riesgo de que causen inconvenientes, explica Mariana Gutiérrez Lara, coordinadora del área de Psicología Clínica y de la Salud de la Facultad de Psicología de la UNAM.
La tristeza sin atención adecuada, ejemplifica, puede convertirse en depresión, el enojo en ira yla preocupación en ansiedad.
Aparte de contribuir a un mejor aprovechamiento escolar, la Organización Mundial de la Salud (OMS) reconoce que estas herramientas son útiles para la vida.
“Una buena adaptación (a la nueva normalidad) se podría llevar a cabo apoyándose en estas habilidades”, destaca Cimmena Chao Rebolledo, coordinadora de la especialidad en Educación Socioemocional de la Ibero.
“Pensemos en el estrés, el miedo o la angustia que genera el contagio (del Covid-19); se requiere aprender a regular esas emociones para que podamos calmarlas, pensar con claridad y actuar con responsabilidad”.
Las competencias socioemocionales son cada vez más demandadas en el mercado laboral, señala José Manuel Franco González, director de reclutamiento y selección de Enseña por México, quien impartió un taller de desarrollo de estas habilidades a estudiantes y profesores de la UAM Iztapalapa.
“Se consideran hoy en día como las nuevas ‘soft skills’ del siglo 21, dado que nuestras acciones y manera de pensar están muy ligada a las emociones”, platica.
La universidad es una etapa clave para forjarlas, pues los rasgos de personalidad se concretan alrededor de los 21 años, comenta por otra parte William Alves de Oliveira, coordinador de investigación del área de Salud de la UIC.
“Va a ser muy complicado controlarlas, pero podemos hacer un proceso de regulación. A veces tenemos interpretaciones sobrevaloradas o catastróficas; por ejemplo: ‘jamás lograré regresar a clases presenciales’”, indica.
“Realmente estoy pensando en una posibilidad, pero podemos regularla; por ejemplo: ‘va a ser difícil, pero vamos a lograrlo poco a poco con todas las medidas necesarias’”
¡Que no te falte ninguna herramienta!
1. Autoconocimiento
+ Es la capacidad de identificar las emociones propias con la finalidad de poder regularlas.
+ Resulta fundamental, ya que si las personas desconocen lo que sienten, será difícil que estén bajo control.
+ Para desarrollarla, primero hay que preguntarse cómo se siente uno y prestar atención a dónde se alojan las emociones en el cuerpo. Para ser consciente de ellas, se puede recurrir a técnicas de introspección, como la meditación o el mindfulness.
2. Autorregulación emocional
+ Se trata del control que se tiene sobre las emociones, los pensamientos y los comportamientos.
+ Es indispensable para conducirse responsablemente, pues estar agitado lo dificulta.
+ Se puede comenzar a cultivarla al reconocer los aspectos que originan estados emocionales intensos o aflictivos. También es útil platicar con alguien de confianza y hacer ejercicios de respiración profunda, pues ayudan a lidiar con la ansiedad y los ataques de pánico.
3. Toma de decisiones
+ Se refiere a realizar una elección entre diferentes opciones.
+ Sirve para seleccionar las alternativas que más beneficios o menores costos presentan.
+ Antes de actuar, es recomendable escribir al menos cinco opciones con sus posibles consecuencias positivas y/o negativas. Se puede consultar con personas de confianza. Tras elegir la mejor ruta, es recomendable trazar un plan de acción que incluya pasos concretos yreacciones esperadas.
4. Autoeficacia
+ Es la confianza en las capacidades personales para superar adversidades o resolver problemas.
+ Gracias a ella, cualquiera puede centrar su atención en alcanzar una meta o lograr un resultado.
+ Hay que visualizar los percances para perfeccionarla, percibir cómo uno se siente a raíz de esas circunstancias y delinear qué se necesita para darles solución. Además, se sugiere involucrarse en situaciones motivantes y que brinden nuevos aprendizajes.
5. Organización
+ Consiste en crear una estructura ordenada para alcanzar los objetivos. De esta manera, se planifican mejor todos los ámbitos de la vida.
+ Es necesario pensar en las actividades a realizar durante un período específico, cómo se pueden atender y cuáles son las más prioritarias.
+ No se aconseja postergarlas, pues si se acumulan es posible sentir estrés y ansiedad. Tampoco hay que ser muy estrictos con los horarios, sólo con cumplir las tareas.
6. Comunicación asertiva
+ Se emplea para transmitir un mensaje de manera eficaz.
+ Su ventaja es que expresa ideas y emociones de forma directa y clara para que otras personas puedan entenderlas.
+ El emisor no sólo debe indicar cómo se siente, sino lo que requiere y cómo se puede satisfacer esa necesidad. Se recomienda hablar en el momento para no acumular emociones negativas, que pueden explotar más tarde. Igualmente, implica dialogar y negociar para llegar a acuerdos.
7. Mentalidad de crecimiento
+ Considera que las capacidades pueden mejorar gradualmente gracias al esfuerzo y al entrenamiento.
+ Quienes la tienen están convencidos de que sus conocimientos y habilidades no son estáticas, sino que se modifican con el paso del tiempo.
+ Se trabaja al relacionarse con otras personas, aceptar nuevos retos y mantener una actitud de aprendizaje continuo. Contar con metas claras ayuda a no darse por vencido. Ser perseverante es indispensable.
8. Compasión
+ Es el sentimiento de identificación ante los malestares propios o ajenos. Se encamina a aliviar el sufrimiento.
+ Trabajarla permite tratar a otros y a uno mismo más amablemente, pues es común ser rígido o estricto.
+ La recomendación es evitar los pensamientos de inferioridad frente a alguien que sacó un 10 en una materia, por ejemplo. Siempre hay que valorar las capacidades individuales yesforzarse para no invalidar las emociones de los demás.
9. Conciencia social
+ Entendida como la capacidad de reconocer y comprender los problemas y las necesidades de otras personas.
+ Se ejercita porque cualquier afectación individual tiene un impacto colectivo.
+ La empatía es básica para fortalecer esta habilidad. Se puede desarrollar mediante la escucha activa, es decir, al prestar atención sin juzgar y explorar cómo se sienten los demás. También surge por la colaboración en tareas y proyectos extracurriculares.
¿Qué opinan los expertos?
“En la medida en la que vamos regulando nuestros estados emocionales, podemos tomar mejores decisiones”.
Cimmena Chao Rebolledo
Coordinadora de la especialidad en Educación Socioemocional de la Ibero.
“El desarrollo de habilidades socioemocionales es un trabajo de constante reflexión, autoconocimiento y de tratar de entender a los demás”.
José Manuel Franco González
Director de reclutamiento y selección de Enseña por México.
“Las habilidades socioemocionales te permiten tener mejores relaciones, ser más productivo ymás eficiente”.
Mariana Gutiérrez Lara
Coordinadora del área de Psicología Clínica y de la Salud de la Facultad de Psicología de la UNAM.
“Si cuidamos nuestra individualidad, sin duda ampliaremos el bien al colectivo”.
William Alves de Oliveira
Coordinador de investigación del área de Salud de la UIC.
¿Qué es la inteligencia emocional?
Se define como la capacidad de controlar y regular los sentimientos para utilizarlos como guía del pensamiento y acción., de acuerdo con Grupo ICE.
Cultívala al:
+ No guardar silencio. Di lo que piensas como una crítica constructiva, razona tus puntos de vista y ofrece alternativas.
+ Responder con cautela. Cuando des tu opinión, no descalifiques el trabajo de los demás.
+ Evitar aislarte. Aprende a trabajar en equipo, da las gracias y reconoce el trabajo del resto de las personas.
Adaptarse a la adversidad
La resiliencia ayuda a resistir frente a las dificultades. Para aumentarla, la Clínica Mayo aconseja:
+ Construir relaciones fuertes y positivas con familiares y amigos, quienes pueden dar apoyo.
+ Establecer metas que ayuden a mirar hacia el futuro con sentido.
+ Aprender de la experiencia e identificar patrones de comportamiento positivos y negativos.
+ Aceptar y anticipar el cambio, lo cual hace ver los nuevos retos con menos ansiedad.
+ Atender las necesidades y sentimientos propios, tener hobbies, dormir y hacer ejercicio.
i. mayocl.in/3AZTznw
Inspírate
Los expertos recomiendan adentrarse a estas competencias a través de:
+ Apps: AtentaMente (bit.ly/36tTw5a), Headspace (bit.ly/2XRA2Dh).
+ Documentales: Relacionarse (2004), Redes 157: El aprendizaje social y emocional (2013).
+ Libros: Dirige tu vida (Pau Forner Navarro), Ideas que pegan (Chip y Dan Heath), Psicopedagogía de las emociones (Rafael Bisquerra).
+ Películas: Una mente maravillosa (R. Howard, 2001), En busca de la felicidad (G. Muccino, 2006), Intensa-Mente (P. Docter, 2015), Un monstruo viene a verme (J.A. Bayona, 2016).
+ Pódcasts: Entiende tu mente (Spotify Studios), El poder de las emociones (Enseña por México).
+ Series: Obra de tu mente (Netflix, 2018), La mente, en pocas palabras (Netflix, 2019).