ACAPULCO.- Juan Antonio Hernández, presidente del Consejo de Grupo Autofin México, fue el anfitrión de la reinauguración del Hotel Princess Mundo Imperial, logro que compartió con personalidades como Evelyn Salgado, Gobernadora de Guerrero; Josefina Rodríguez, Secretaria de Turismo de México; Simón Quiñones, Secretario de Turismo de Guerrero; Seyed Rezvani, director general de Grupo Mundo Imperial, y Abelina López, presidenta municipal.
“Después de haber invertido 120 millones de dólares en la restauración de las instalaciones de Pierre, Palacio y Princess, vamos a tener la fuerza y la casta para tener proyectos igual de ambiciosos”, dijo Juan Antonio.
Bajo el eslogan “Renace Princess, Renace Acapulco”, este ícono del turismo nacional continúa con el propósito de impulsar la recuperación del Puerto.
Con este hecho, promovieron la economía local mediante la colaboración de 157 empresas proveedoras, la firma de 600 contratos y la generación de más de mil 500 empleos; además, durante todo el proceso, mantuvieron una plantilla laboral de más de 2 mil empleados, reflejando el compromiso social.
“Este momento no sólo simboliza la reapertura de un hotel, sino la oportunidad de escribir una nueva historia para Acapulco. La resiliencia y la pasión de nuestra gente han sido clave en este proceso, y hoy reafirmamos nuestro compromiso con la grandeza de este destino”, señaló Seyed.
Mejoras estructurales de vanguardia, adoptando estándares internacionales, como el Florida Building Code, con vidrios templados de 12 milímetros con sistema Sentry Glass y baños con muros reforzados de alto impacto; reforestación y embellecimiento de áreas verdes; renovación total de la emblemática Torre Pirámide; la creación de un executive lounge en el piso 20, diseñado para ofrecer experiencias premium a los huéspedes; nueva identidad para la Torre Princesa, que ahora se convierte en Torre Princesa Vacation Club, concepto de departamentos para estancias prolongadas, así como el rediseño del lobby por Rábago Arquitectos & Consultores (RACO), rindiendo homenaje al Princess original de los años 70, con un toque moderno y sofisticado, son algunas de las novedades.
Además, para el Hotel Princess Mundo Imperial anunciaron la apertura de dos restaurantes de talla internacional, uno contemporáneo, encabezado por el chef Carlos Gaytán, el primer mexicano en recibir una Estrella Michelin, y otro de cocina Italiana, liderado por el chef Paolo Miano.
Seyed Rezvani, director general de Grupo Mundo Imperial, comparte los retos y planes del consorcio hotelero.
Con el renacer del Princess, ¿cómo se sienten ante esta situación y ver todo lo que se vivió después?
Ha sido un proceso muy largo, creo que fueron días muy inciertos al principio, porque yo pasé la noche del huracán aquí mismo, en mi auto, después de haber manejado 40 minutos. Salir de tu coche, ver los desastres y al día siguiente amanecer e irte a checar el hotel, ver los edificios, parecería Gaza. Fue de día a día, porque había mucha incertidumbre, pero bueno, había silencio total y uno de mis colaboradores dijo: ‘¿qué hacemos señor?’ Y ahí es donde de verdad despierta uno y dice: ‘todo el mundo te está mirando y tienes que empezar’. Nos reunimos todos, hicimos un plan, contactar a los seguros; todo empezó a darse, agarrar forma, recuperar los eventos principales y lo hicimos con el 90 por ciento de nuestros congresos que estaban para noviembre, diciembre, enero, febrero y adelante.
¿Qué paso siguió?
Era un tema de reaperturar primero, luego reconstruir y reinventar, porque en cada crisis hay una oportunidad y sólo se hace si tienes un gran equipo detrás. Desde el primer día, cuando nos reunimos el 2 de noviembre, todos tenían la opción de irse a otra ciudad, regresar con su tema de antigüedad, la oportunidad de pedir su liquidación e irse o quedarse. Y va a parecer mentira, sólo 60 personas, de 2 mil, pidieron irse. Todos participaron en la reconstrucción, entonces yo creo que es algo muy, muy importante de reconocer, porque sin ellos es imposible. Fue un proceso muy bonito, porque en la parte humana nosotros observamos que la gente se apoderó y se comprometió.
Vimos el cariño que te tiene tu gente y que realmente estás presente.
En eso estamos. Yo veo un futuro próspero, siempre ha sido esa mi forma de ver las cosas, y, gracias a Dios, creo que vamos bien.
¿Qué proyectos vienen?
El Gobierno está viendo qué nichos de mercado pueden promover el destino. Uno de ellos, sin duda, es bienestar y salud. Desde 2016, traemos el proyecto de turismo de salud del hospital; sin embargo, después del COVID, todo se ha retrasado. El siguiente paso para nosotros, antes del hospital, es nuestro centro de bienestar, así como la residencia de adultos mayores. En el sector inmobiliario, estamos con el proyecto de Pierre Diamonds, que son departamentos de 85 metros y 700 metros cuadrados. Este hotel es el ícono y hay que vestir a la novia primero, antes de empezar cualquier otro proyecto; estamos reconvertiendo la Torre Princesa en departamentos.
¿Cómo surgió el tema del slogan ‘Renace Princess, Renace Acapulco’?
No sé si te acordarás, en el edificio decía ‘Todos somos Acapulco’ y ese video se hizo viral. Nos sentamos, teníamos muchas dudas, pero dijimos que sí y es un mensaje muy bonito.
¿Cómo ves a la gente después de ‘Otis’ y ‘John’?
Yo sabía que este no era solamente un tema del hotel, sino de comunidad, y nosotros teníamos que empezar a mandar un mensaje muy importante. Mantuvimos totalmente a nuestros colaboradores y los apoyamos semanalmente con una despensa, hasta que se abrieron los hoteles. Recibieron sus salarios por cinco días y tres de descanso; todos teníamos un descuento salarial, porque no hay bolsillo que aguante una nomina de 2 mil personas. Nunca se me olvida una entrevista que tuve, justamente dos días después. Y me preguntaron: ‘¿Hay mañana para Acapulco?’ Yo dije: ‘claro que sí’. Esto fue algo vital a nivel acapulqueño, despertó a todos.
La parte del entretenimiento es súper importante para ustedes, ¿qué planes tienen?
Creo que nosotros debemos crear actividades todos los 52 fines de semana del año, para que dé una razón al turista. No es una mentira que en un 90 por ciento dependemos del mercado nacional, entonces la creación de diferentes segmentos de entretenimiento es importante. Tenemos el Abierto de Tenis, que ya está posicionado; para nosotros, ser el último major del pádel a nivel mundial es algo espectacular; ahora, estamos viendo el beach volibol, el beach soccer, tenemos festivales como Trópico. Ahora vamos a lanzar el Festival Cumbre de Mariachi, para Semana Santa, y haremos uno de tacos. En fin, estamos creando contenido constantemente.
¿Cómo surgió el proyecto del restaurante con el chef Carlos Gaytán?
Yo lo invité a un Abierto porque a él le encanta el tenis y le pedí que fuera el chef invitado para esta fiesta. Lo conocí, es un tipazo, un caballero, amante de cocina y es de Guerrero. Entonces le dije que si estaba dispuesto a tener un sitio de cocina de autor con miras a una Estrella Michelin y me dijo que sí, que quería hacer algo en honor a su madre. Va a ser un restaurante de 100, 110 asientos. Él está trabajando con el arquitecto como él lo quiera, creo que esto le da una tranquilidad en que se va a respetar todo.
Cada semana hay experiencias, ¿cómo le haces y cómo es tu rutina?
Yo intento disfrutar lo que hago. Ayer, cuando escuchaba a los muchachos, de verdad fue el momento más gratificante de mi vida, diría yo, y empecé con muchas ganas de llorar. Gracias a Dios, el contador Hernández me dio la oportunidad hace 18 años y me ha ayudado a crecer y aprender mucho.