Para acceder a las herramientas ingresa a http://www.ift.org.mx/ y busca la pestaña “Usuarios y Audiencias”; seleccionar “Usuarios”.
Se abrirá una ventana con cuatro círculos, da click en el que dice “Tus herramientas”, posteriormente aparecerá una serie de opciones, selecciona la que más se ajuste a tus necesidades.
Conoce
tu Velocidad
Aquí puedes conocer la capacidad de tu conexión a internet para jugar en línea, realizar llamadas por internet, videoconferencias o reproducción de videos y así determinar si tus servicios de telecomunicaciones se ajustan a sus necesidades. Además, te brindará consejos para mejorar su conexión.
Conozco
Mi Consumo
Ayuda a determinar el consumo mensual de servicios de telecomunicaciones para que elijas el servicio que te de más valor por tu dinero. Por ejemplo, puedes calcular tu consumo de datos móviles para determinar cuántos Megas necesitas contratar. También te ofrece una lista de operadores que dan servicio en tu estado.
Comparador
de Contratos
Al explorar las condiciones contractuales de los operadores fijos y móviles de telefonía, los operadores fijos de internet y los proveedores de TV paga, permite al consumidor evaluar políticas de cancelación, las penalidades y los plazos forzosos.
Ubica tu CAC
Si quieres ir a un Centro de Atención al Cliente (CAC), pero no sabes cuál es el más cercano o desconoces si cuenta con acceso a personas con discapacidad, esta herramienta te lo dice.
Catálogo
de Dispositivos Móviles Accesibles
Concentra los equipos accesibles para personas con discapacidad. Los usuarios sólo deben señalar si la persona tiene una discapacidad motriz, auditiva, visual o cognitiva. La página arrojará una lista de equipos para que puedas comparar las especificaciones técnicas.
Comparador
de Tarifas
Compara tarifas de telefonía fija, móvil, televisión de paga e internet. Debes seleccionar el servicio que deseas comparar, tu estado y municipio, así como tu presupuesto mensual.
Otras herramientas:
- Consulta IMEI: Verifica si un celular está incluido en la lista mundial de celulares con reporte de robo.
- Consulta tu trámite de portabilidad: Permite a los usuarios dar seguimiento a su trámite de portabilidad de una compañía a otra.
- Simulador de datos: Calcula consumo de datos móviles para encontrar un plan tarifario acorde a su uso.
- Mapas de cobertura: Consulta la cobertura garantizada de los operadores móviles.
Realización: Ailyn Ríos
Fuente: IFT
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